Медиация в каждой стране работает по-своему. В Великобритании, чтобы практиковать, даже не обязательно проходить обучение. В США процедуру чаще используют в семейных спорах, но правила зависят от штата. В Бразилии напротив — медиация востребована в коммерческих делах, а в Китае существует сразу четыре ее формы — от народной до судебной. В Италии медиация применяется в шесть раз чаще, чем в других странах ЕС, и по многим категориям обязательна. А Швейцария и вовсе появилась благодаря медиации, посредником в которой стал Наполеон.
В последние годы все больше дел заканчиваются не решением, а медиативным соглашением между сторонами, особенно если речь идет о корпоративных конфликтах, спорах с элементами репутационных рисков или закупках. Если раньше на медиацию приходил только один участник, то сегодня формат меняется: суды сами предлагают сторонам переговоры и направляют их в специальные комнаты примирения. Отказываться от такой возможности невыгодно, а плюсы и результаты медиации превосходят ожидания от разрешения спора в суде. И бизнес начинает это понимать.
Медиация — рабочий инструмент в самых разных сферах. С ее помощью договариваются наследники компаний и международные бизнес-партнеры. В семейных делах медиация помогает бывшим супругам найти компромисс в вопросах имущества и воспитания детей. И даже налоговые органы и крупнейшие банки готовы заключать медиативные соглашения с должниками. Собранные кейсы показывают, что сегодня медиация — это не только практичный способ урегулировать спор без суда, но и возможность сэкономить деньги, сохранить отношения и избежать публичности.
Среднестатистический медиатор в России — женщина 35–54 лет с юридическим образованием, которая совмещает медиацию с основной работой. В среднем на примирение сторон она тратит десять часов, проводит сессии очно и практикует около двух лет. Редакция Право.ru выяснила, кто и зачем идет в профессию, почему многие приходят к ней как к продолжению карьеры и сколько экспертов занимаются исключительно медиацией. Мотивации у всех разные. Но за каждым медиативным соглашением стоят труд, внимание, терпение. А за каждым медиатором — свой путь, профессиональный и человеческий.
Два года назад «Газпромнефть Экспертные решения» запустила пилотный проект по внедрению внутренней службы медиации. Компания создала свой пул медиаторов, выстроила собственную методологию, протестировала различные подходы и в итоге оформила медиацию в отдельный продукт, который предлагает не только внутри группы, но и внешним доверителям. Руководитель и идейный вдохновитель проекта Мария Наконечная рассказала, как это работает на практике, кого они обучили медиации и кому подойдет такая опция.
Юристы до сих пор воспринимают медиаторов как конкурентов, хотя на практике работают с ними в одной связке. Бизнес идет в медиацию решать конфликты и внедряет ее внутри профессиональных сообществ. Для кого-то процедура стала рабочим инструментом в международных спорах, для других — способом урегулирования внутри коммерческого арбитража. Адвокаты осваивают медиативные техники, а медиаторы решают конфликты в стенах суда. В материале собрали мнения разных участников рынка об одном инструменте — медиации.
Медиация мало востребована не только из-за непонимания нюансов процедуры. На деле бизнес оказывается не готов к компромиссам, а медиаторами часто становятся люди без подготовки. Кроме того, медиацией начали прикрывать сомнительные сделки. В итоге и так не особо популярный институт уже теряет авторитет. По мнению экспертов, ситуацию еще можно изменить, если начать просветительскую работу на уровне госорганов и сформировать культуру мирного разрешения споров и положительный образ медиаторов в публичном поле.
В этом году процедуре медиации в России исполняется 15 лет, и это повод не только подвести итоги, но и проанализировать практику. Редакция Право.ru провела первое масштабное исследование медиации в бизнесе: кто и когда к ней обращается, как она работает на практике и почему до сих пор не стала уверенной альтернативой переговорам, арбитражу и суду. В опросе и интервью участвовали более 500 представителей рынка медиации, консалтинга и бизнеса.